山南复工的“店小二”

铁东区山南街道办事处经济发展办公室主任袁鹏是“春风行动”的一名企业信息员，除负责包保一家企业外，还是服务山南1512家企业和个体工商户的总联络员。他自称是山南复工的“店小二”，在做好自身服务企业工作的同时，还充分发挥熟悉地域的优势，采取多种方式，帮助其他信息员查找包保企业，完成对接，有序推动“春风行动”在山南地区的顺利开展。

袁鹏包保的企业鞍山家私城有限公司始建于1992年，是目前东北地区经营种类最全的大型综合家居类购物商场。他说：“这家企业在辽南地区的城乡经济发展中具有‘车头效应’，保障他们能够顺利复工复产，责任重大。”“春风行动”开展后，全方位了解企业的经营状况和困难，就成了袁鹏每天的必修课，如何更好地使用好政策惠企，解决企业困难，更是他每天不断思考和探究的内容。“记得当时正处于防疫物资匮乏期，家私城员工人数又较多，能不能如期复工，防疫物资是关键。”复工复产初期，袁鹏四处联系防疫物资供应商，甚至发动了周围的朋友帮忙联系，最终帮助企业购买到1000只口罩及测温设备、消毒用品，有力保障了企业顺利复工。

通过深入联系企业，袁鹏深深感到真诚是信息员与企业建立联系的关键。工作中，他始终秉承热心服务、真诚帮助的原则，坚持每天到企业走访，了解企业日常运行遇到的问题，共同解决。针对企业人员多，客流量较大这一情况，他每天不定时到企业指导防疫，遇到人手不够的情况，随时进行补位，有时是测温员，有时是记录员，只要企业需要，他都竭尽所能进行帮助。

随着惠企政策的不断出台和落实，袁鹏第一时间将信息传达到，帮助鞍山家私城减免土地使用税2.13万，企业享受到员工的养老保险、失业保险单位部分全部减免、医疗保险单位减免一半的政策。经过积极沟通，3月份可减免房产税4.5万元。通过点滴帮扶的积累，他与企业建立了良好的沟通和信任关系，这让企业看到了政府要与企业共渡难关的决心，增进了对政府工作的认可和信任。

作为一名企业信息员，袁鹏经历了疫情下城市寂静无声到企业复工复产的复苏过程。他说：“与企业共克时艰、共渡难关是我们信息员义不容辞的责任，我将结合辖区的实际工作，继续开拓思路，创造性地开展工作，当好山南复工的‘店小二’，为推动我市经济发展贡献自己的全部力量。”