admin 2025-12-01
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据了解,目前许多家居建材经营者使用的“合同”是一张仅体现项目、数量、金额等简单内容的订单,对于建材质量、费用明细、售后服务、履行期限、违约责任等重大事项没有在合同中明确,比如有些消费者没有提前考虑的情况,如新购买的家具能不能通过家里的房门、过道,家具送到楼下以后怎么运输上楼,售后服务多长时间……更有甚者,一些经营者合同中时有出现“任何情况和理由不得反悔”“商品售出概不退换”等不公平格式条款。这些原本消费者和商家都没有考虑到的环节,很容易导致消费纠纷频发,在充分征求建材行业专家的意见后,此次都写入了推荐文本内。