实创“688任性装”零利润上市

“288”开启家装微利时代

“688”再创用户威力时代

2015年6月15日，在北京798创意园召开了一次由中装协、天猫和实创共同组织的新闻发布会，会上三家联手向市场抛出了一个互联网家装服务标准和一个精装688爆品，一时间家装市场再起纷争，家装微利时代呼啸而至!

微利时代，企业应该如何应对市场和需求的变化，如何获得更大的发展空间?带着这些问题，我们对家装微利时代的“始作俑者”，实创装饰董事长孙威进行了专访。

从左至右依次为：中国建筑装饰协会秘书长张仁、实创装饰集团董事长孙威、阿里家装事业部汽车事业部总经理王立成

“288套餐”利润来自于材料商让利，“688任性装”赚得是用户口碑不是利润

孙威：不得不透露一个秘密，其实当年“288套餐”的诞生是个美丽的失误造成的。当时我们很兴奋的设计出来产品的组合，瓷砖、地板、涂料、洁具、橱柜、吊顶等八大主材，算完还有12个点的利润，感觉这个产品没问题了，推吧!推出来以后，脑子清醒了，人工费这块没有加进去，做一单赔一单。实际上正是这样的失误成就了实创，因为迅速的放量使得品牌能够很快进入了良性循环的轨道。这也得益于供应链上各个厂家一直给我们支持，估计他们也没想到28800的量如此之大，后来的利润实际上是厂家让出来的。

实创装饰集团董事长孙威发布发布”精装688“新品

十年后的今天，我们下决心推出“688任性装”，实话说，如果按照每户的投入产出，真是零利润。而且我们合作的供应厂商也没有利润，东鹏瓷砖，科勒卫浴，西班牙三层实木地板，这些产品都是顶级配置了。如果按照688元/平米的装修水平，能配进去其中一项还算合理，但实创决定要一步到位。所以当时我们推广是有个创意就是，装修什么价?地板价!

我们的课题就是，企业在微利或者无利润的时候怎么发展。实创做的是全产业链，随着价值链的延长，企业发展是能够是有一定利润空间的。也就是说未来可能有利润但不是现在，现在我们做的是口碑，商业计划的核心是口碑不是利润。

天猫实创战略合作现场，双方互印手泥

688产品核心不只是配置，还有大数据支持的整体组合

另外，“688”之所以能够打动消费者是因为实创对套餐的本质理解很深刻。688元每平米的组合倾注了我们大量的研究成果。我们的选材和组货不是根据成本来的，而是依据我们的大数据，建立在十几万用户基础上的精装数据成就了今天这个爆品。

实创整体运营机制保障“688”零利润也顺畅

孙威：最大的挑战是我们自己，为什么呢?我们内部争论最大的是给我们留多少钱，也就是传统思维中利润空间问题。其实组货挺简单的，我觉得任何一个家装行业的人，商品，施工，各个项目清单拉出来以后，都能组成一个完整商品,但是想挣多少钱。能不能做到不挣钱还能持续做，这是最大的挑战。从去年双十一实创在天猫上拿了销冠，我们认为完全可以。现在ERP让我们企业的运营效率大幅度提高，整体家装已经完全摆脱传统行业运行方式，不再过分的依赖人，而是更多的采用互联网技术解决问题。

其实，大数据不只是我们设计产品的基础，也是实创运营的基础。比如UBER现在估值到500亿美金了，但是他一个城市新公司开业，可能去5个人这事儿就搞定了，这是在用轻松高效的方式整合着碎片化的需求和碎片化的供给。经过这样的分析，我们完全可以这样做。

688性价比相当于装修半价

孙威：性价比指数这个行业没这个概念，简单的总结就是能不能做到让客户一下子就尖叫起来。现在基本上要选择同品类主材的装修，比如说进口的三层实木地板，选科勒和TOTO卫浴，东鹏全抛釉瓷砖，还有最难的10年质保，单单是上面几项单平米价格都要在1200左右，还不包括最难算的施工服务等。所以，实创的价格与我们之前推广时说的不止省一半，完全是匹配的。

编者的话：通过与孙总的访谈，我们可以看到实创在用一个全新的视角来看待互联网化的市场、产品和消费者，同时对于家装互联网化道路也是胸有成竹。如果说10年前，“288”的零利润是因为失误的话，那么今天“688”的零利润则是实创根据自身经营目标精心设计出来的，什么时候挣钱，挣什么钱，实创都已成竹在胸。