他们 创新产品服务制胜

尚品宅配

工业4.0实现大规模定制生产

“互联网+制造”就是工业4.0。它将推动中国制造向中国创造转型，是整个中国时代性的革命。成立于2004年的尚品宅配，依托IT技术实现“个性化定制”，今年又率先迈入工业4.0时代，成为全国示范单位。柔性的生产方式，创新的云计算技术，庞大的数据库调配系统，真正实现了家居业的大规模定制生产，被誉为“传统产业转型升级的典范”。今年，尚品宅配一方面完善软件的房型库、产品库及解决方案库，使前端客户和终端设计无缝连接，另一方面通过线上电商“新居网”与线下体验店的频繁互动，实现逆市增长超过50%的业绩。

体验式营销、跨界合作共赢，今年尚品宅配推出一系列以“亲情”为主题的营销活动，同时完成实体店展示向旗舰店体验的转型。作为定制家具行业的龙头企业，尚品宅配跨界合作餐饮、专车、亲子、服装等多个领域知名品牌，提供多样化、个性化的客户体验；尚品宅配还与国外著名家居设计大师联合推出环球家居系列，并荣获创新设计产业战略联盟颁发的“中国好设计”大奖，这是家具行业唯一品牌获此殊荣。今年也是尚品宅配公益旅程最繁忙的一年，“爱尚计划”完成第100所小学捐赠、万套定制课桌椅捐赠及全国“清零计划”等项目。

欧派家居集团

信息化战略体系基本成形

今年，受宏观经济与房地产态势的影响，以及现代信息产业的冲击，不少传统企业都面临着生存挑战。旁人看似困境的一年，欧派家居却引领潮头，展开转型升级的一系列大手笔动作。自启动大家居战略后，今年欧派信息化战略体系已经基本形成，并在进一步深化：一是建立O2O+C2B等的电商营销新模式，在全新的媒体环境下，围绕粉丝经济进行的品牌推广改革；二是打造现代信息化的软件设计体系，真正做到快速定制的个性化、一体化和互动化；三是构筑起包括制造、营销、行政管理的全方位信息化管理体系。

在“大家居”以及“信息化”两大战略的推动下，如今，欧派已经发展成为一个集整体橱柜、整体衣柜、整体卫浴、厨房电器、装饰工程、商用厨具、高端木门、实体面材等多种产品的设计、制造、销售（互联网+）为一身的大家居“一站式”解决方案提供商。今年5月，为进一步响应“有家有爱”的企业理念，欧派家居集团开展了“为爱关机一小时”为主题的公益营销活动，并邀请其代言人孙俪出席并担任爱心大使，并推出了周冬雨、黄垲翔主演的欧派爱家公益微电影《关机一小时》，藉此向全社会发出倡议，让家人回归面对面沟通，体现有责任企业的担当。

靓家居

O2O整体家居服务平台领航者

作为创立于2001年的本土企业，靓家居最初是以代理各品牌建材起家，营销模式曾冠绝一时，从门店会员制到小区推广成绩斐然。2008年，敢破敢立，跨界开始进入装修领域，砍掉了利润不菲的建材代理业务。今年更全力在家装产业链上战略布局：在上游，靓家居携手大自然、欧派、东鹏、酷漫居、贝朗卫浴等知名家居品牌，打造出“苏靓”、“欧靓”、“大靓”等丰富多元的家装套餐体系。在下游，靓家居开启了与保利置业、佛山云山诗意、绿地集团、中海一盈里等大型房企合作，推出“精装个性化定制”项目，完成“工装家装化”模式的实质探索。灵活的市场策略，使靓家居在竞争激烈的广州市场脱颖而出。

生活家家居

奔跑在“健康家居”的生力军

2010年成立迄今，只有短短的5年时间，“生活家”是一个很年轻的品牌，但成长速度却让人咋舌，6000万元、1.25亿元、2.57亿元、5.4亿元、11.6亿元、25亿元……几乎每年翻一番的业绩，不显山不露水，当注意到它的时候，2015年，生活家已强势进入中国家装行业发展的新锐十强。这是一家有着“德标”工程的血统，同时又有着互联网家装基因的整体家居企业。它集装饰设计、施工、家具、软装等为一体，通过整合顶级家装材料，执行近乎严苛的施工标准，以及个性化的“拎包住”套餐，开启了全国市场的扩张步伐。

进驻广州市场后，生活家家居为中产白领及成功人士带来了“悦享家”、“尊享家”两款整装定制产品，并在行业内首度采用“一房一价”的新型产品运营模式，引领了一场产品模式的变革。今年，生活家家居把品牌定位为“健康生活服务商”，不再仅仅是一个传统意义上的装修公司，更是健康生活的服务商。3月，首款家装让客户远程监工；5月，发布了《中国健康整装标准白皮书》；7月，与天猫建立战略合作，推出一系列互联网家装产品。

中团网

家庭大宗消费

“省钱专家”

针对家庭大宗消费品价格昂贵、线上展示难，消费者对网络商铺+物流配送（B2C模式）不太接受等特点，中团网打造了“线上组团、线下成交”的O2O模式。自2006年上线运营以来，中团网现在已是家庭大宗消费品020模式最大购物平台，专业提供房产、装修、建材、家具、家电、结婚、学车、汽车、教育等家庭大宗消费品服务，力求为消费者打造一个终身的省钱计划。中团网目前在全国已开通近200个城市分站，会员数量超过2500万，合作商家约5万家。通过商业模式的革新，中团网利用先进的数据追踪技术，极大程度地整合异业资源，实现了会员、商家、平台的三赢局面。在家居行业，中团网联合芳村博皇家居、红树湾家具举办了“家具夜宴”，在家居行业创造的骄人销售业绩；同举行“广州家装团博会”，300个家装大牌一站式采购，堪称一场规模盛大的年度盛宴。

索菲亚衣柜

卫冕天猫“双11”销冠

作为定制行业的领军品牌，索菲亚今年开始推进“互联网+”战略，从消费者角度出发，满足其个性化、时尚化需求，以创新品牌营销手段，迅速俘获主力消费的“粉丝群”，带来了一种时尚优雅的生活方式。依托大数据营销优势，今年索菲亚天猫“双11”销售额突破2.74亿元，卫冕全屋定制类目第一名。线上电商平台的引流布局，与线下经销商强大的执行力，彰显全网全渠道惊人的营销力量。据财报显示，索菲亚前三季度营业收入20.7亿元，实现营业额和利润超过35%的增长。索菲亚今年主动适应市场变化，确立了“799+”新战略，“衣贵，柜不贵”战略推进定制家居全民体验普及，市场占有率迅速提升。3月，索菲亚在消费者权益日当天推出“六心服务”承诺，在媒体调查中成为衣柜行业售后服务水平最好的企业之一。7月始，联合东方卫视家装节目《梦想改造家》与乐视网婚恋真人秀《十周嫁出去》，掀起线上线下互动营销风暴。

海马牌床垫

推出系列特色服务

始创于1987年的香港“海马牌”床垫是一个家喻户晓的品牌，其床褥、枕头皆为中国香港地区及新加坡销量冠军。其中海马牌床褥更是连续20多年荣膺香港销量冠军，并以极大比数抛离其他品牌。2015年，在此荣获中国香港地区读者文摘“信誉品牌”白金奖。

2015年，海马牌床垫推出了一系列服务于消费者的特色服务，比如可以根据床垫的厚度、宽度、长度和切角等不同为顾客量身定制专属个人的床垫。在互联网+的时代，海马牌一直保持与时俱进的先锋姿态，截至2015年12月，海马牌增设自资专门店，开拓国内加盟商达100多家，消费者在天猫、京东和微信商场均能进行在线购买和享受线下配送。同时，O2O线下的服务也在不断夯实，门店内设有试寝室，以一个月两次促销的频率惠及顾客。

2015年海马床垫还致力于参加省内外各大展会活动。深圳各届海淘会、深圳城市团购会、深圳市内家装幸福派以及各地婚博会上均活跃着海马牌床垫的身影。优良的产品，合理的价钱，良好的售后服务，是海马牌成为一个成功品牌的重要基础，其一贯的使命就是以合理的价钱让顾客享受到优质的睡眠。