住的咋样？服务如何？收费多少？记者走访西安12家养老机构

截至2023年底，西安市60岁及以上老年人口达240.12万，占全市总人口的18.36%，快速化、高龄化、空巢化、多元化的特征比较明显。

你是需要寻找养老院的老年人吗？你家里有需要寻找养老院的老年人吗？你知道如何选择适合自己的养老院吗？对于养老院你有什么样的诉求？

1.西安碑林第三爱心护理院

地址：建国五巷内

星级：★★★★★

从建国路与建国五巷交叉口就设有该养老院的明显导航标志，途经的几个路口也有，很容易找到。

8月26日10时许，阳光照耀下的护理院楼外绿意盎然，年轻的护工正推着一位老人进入护理院大楼。楼内，一位坐在轮椅上的老人正对推着自己进电梯间的护理员大喊“坏蛋”，同时拍打对方胳膊，其他护理员忙上前缓和气氛，并有护理员替换被打护理员推老人进了电梯间。

该院负责接待的相关负责人说：“这位老人有点认知障碍，但放心，我们都有应对流程。”她提到，作为城区养老院，“招牌”就是对老人的陪伴与服务。

墙上公示着该院各类证照、收费标准、护理服务项目、入院出院流程和家属探视等制度。按照公示标准，92岁自理老人的收费按照自身选择的护理项目，每月费用约在5500元～6500元之间。

该负责人指着一楼的医保办理、住院办理窗口说：“医院是专门为这里的老人服务的，大部分疾病不用离开直接就能治，医养结合是我们的优势。”

2楼主要是自理老人居住空间，其他楼层以半自理或瘫痪老人为主，二人间内光线明亮、地板和卫生间看上去干净、整洁，床的一侧均有护栏。

11点多开饭，老人可以自己打，也可以让护工送到房间，不少老人都围坐在2楼的集中活动区域，看着电视，聊天或者吃饭。

2.西安莲湖建峰杏林养老院

地址：莲湖区大兴东路30号白家口丽苑小区西门住宅底商3楼

星级：★

来到白家口丽苑小区西门住宅底商，即可看到养老院的导航标识。8月26日下午2时许，正值老人们午休，院内的灯没有亮几盏，显得有些昏暗。

该院一位相关负责人说：“这个3层一圈都是我们的，大约1000平方米。目前入住老人不多，我们是2016年成立的，目前因运营时间较长部分设施老化，我们也正在分批更新。”

他介绍了去年年底进行的硬件提升改造，屋顶有“新装的新风系统”，墙上挂有消防安全报警系统，“如果出现火情，在显示器上能看到哪个区域的烟感报警，可以迅速定位火情发生点。”

墙上公示着相关证照以及护工证件、收费标准等，一位可自理的92岁老人入住该院的收费标准大约在2000多元，老人碗筷摆放在贴墙放置的消毒柜里。

老人的床边大部分都加装了护栏，但有位老人的床板铺在地上，该负责人说：“这位老人睡觉爱翻，加之不愿在床侧装护栏，只能这样安顿，老人没意见，家属也同意。”

下午3时许，一位老人走出房间来到休息区。该负责人说：“她60多岁，从我们开业一直入住到现在，弟弟几乎天天来看望，老人状态不错！”

该负责人指着一房间内正休息的老人说：“你看，这老人就比较幸福，入住后儿子经常来探望，每次还带很多东西。虽然我们食谱里每天都有鸡蛋，但儿子担心老人饭量不行，总拿鸡蛋让我们给老人加餐，老人虽然嘴上不说，但心里肯定还是能感受到孩子的关心，会开心。其实不少住养老院的老人都是心疼子女太忙，主动提出住养老院，也想给孩子减轻负担。但入住后如果家属不经常看望，老人心里难免有情绪和落差，尤其和其他被经常看望的老人一比，就显得可怜了。”

3.白鹿原养老康复中心

地址：狄寨东路与鹿鸣路交叉口西北侧

星级：★★★

白鹿原养老康复中心的一楼是西安灞桥白鹿原医院的门诊部。

8月27日11时许，一走进养老院大楼就有工作人员热情导引。墙上公示着养老院的各类证照、食谱等。根据公示的收费制度，一位92岁的自理老人入住的费用约为3000余元/月。工作人员说：“我们这是按老人肠胃‘定制’食谱，有不同豆子磨制的特浓五谷豆浆，变着花样吃的鸡蛋。”

该工作人员介绍说，较之城区医院，郊区养老院具备地方宽敞、空气清新等优势。“我们2楼的餐厅晚上作为老人的活动大厅来用，安装有老年KTV，每晚都有老人唱歌，不少老人跟着音乐自然就活动起来了，氛围很好。紧挨着餐厅的套间是健身区也很宽敞，有老人健步、拉伸等各类健身器材。楼顶还有一个专门的活动区域，摆了一排沙发，布置了花花草草，铺了防滑垫，老人们坐着晒晒太阳、聊聊天。”

自理、半自理、瘫痪老人分楼层居住。11时30分许，在自理老人居住的楼层，一位80多岁的奶奶打好饭回到房间，问她住着感觉咋样，她说：“我一个人包的房，住着蛮自在。我一身基础病：冠心病、高血压之类的，但这养老院里有不少理疗服务，住进大半年感觉身体还好多了。”

一位来自江苏泰兴的70多岁的奶奶说：“孩子在西安定居、工作。我在这儿住了4年了，主要是觉得年龄大了和年轻人作息、吃饭偏好都不同，才主动提出住养老院，孩子也经常来看我。平时我和其他老人聊聊天、晚上唱唱歌，挺好的。”

看到老人的午饭已经送来，工作人员问：“阿姨，你今天血糖测了没？”老人回答说刚测完。工作人员给老人打了胰岛素后才让吃饭。

4.浐灞爱老人养老服务中心

地址：浐灞半岛A11小区内金茂一路和金桥六路交叉口东南侧

星级：★★★★

8月27日下午3时许，一走进浐灞爱老人养老服务中心，有工作人员放下手中正为老人们剥的核桃热情接待。墙上公示着该养老院的各类证照、制度和详细的食谱。根据公示的收费制度，一位92岁的自理老人入住的费用约为4000余元/月。

当时午休已结束，大厅内一部分老人坐在电视机前看《西游记》，一部分老人在靠窗的走廊上透过拉上的窗帘缝隙晒太阳、发呆或闲聊。

一工作人员说：“我们是2017年成立的，目前设备可能部分老化，但我们服务老人的理念是与时俱进的。”该工作人员展示了推拉式的浴室门，并介绍没有门槛且空间较大的门方便轮椅进出，且防止老人把自己锁在里面，马桶两侧都加装了扶手，地板也是防滑地板。

在2楼半自理老人的活动区域，坐在轮椅上的老人有的看电视有的打盹，工作人员正在给老人洗脚、修剪脚趾甲。

而1楼的自理老人房间内，有几间都放着3张床。一工作人员介绍说：“这是半陪护的老人护理员的床。这些护理员要整晚陪着老人，在需要时立刻提供帮助，所以跟老人住在一起。”

这时，一对夫妇进入养老院后直奔一位坐在轮椅上看电视的老人，工作人员说：“这位老人从重症监护室出来就送到我们这儿了，前两天把胃管拔了，吃饭现在也好了，家属工作忙，但总是抽时间就来看望，也十分配合，按照我们需求给老人买必要的物品，能做到这些就没问题！任何入住我们院的老人，我们都要把家属拉进亲友群，几乎天天要沟通老人的状况，这也很重要。”

5.长安区香积童心老年公寓

地址：长安区郭杜街道香积寺村

星级：★

这家老年公寓使用的是一栋民房，大门上挂有“西安市星级养老机构”、“西安养老”等牌子，这家老年公寓等星级为一星级。

进入公寓大门，能看到“香积寺村互助幸福院公示牌”，还有一面照片墙，是老人们在老年公寓的活动照片。另一面墙上张贴着老年公寓的入园流程：提出申请，填写《入住申请登记表》。入住前需到区县级以上医院体检，体检合格后方可办理入住手续。

工作人员王先生详细介绍了该老年公寓的服务：“我们会根据老人的情况，每天督促或者协助老人刷牙、洗脸、梳头、整理床铺；定期更换、晾晒被褥；督促、帮助老人修剪指甲、理发；每餐为老人备餐、分餐、打水等。”

谈及每天的饮食，王先生说，一般早晚给老人准备的是稀饭、馒头、小菜，中午一周内有两天米饭，其他时间是面食，保证一周不重样，因为陕西人比较爱吃面，“这几天天气炎热，给老人熬的酸汤，做的酸汤面次数比较多，老人也都说喜欢吃，开胃。”