admin 2025-12-04
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随着生活水平的提高,人们对于橱柜产品的选择更加偏向个性化,因此,定制橱柜也越来越受到欢迎。但是,定制橱柜产品由于不能大规模的生产,只能根据客户提供的尺寸来下订单,一套橱柜门板的周期大概是15天,慢的话起码得一个月,在这个漫长的过程很容易出现各种问题。笔者总结了橱柜定制的弊端,希望能给消费者带来参考。
弊端一:售前订金有去无还
假使设计师做出来的设计图一改再改,仍然不能满足消费者的要求,部分商家的设计师往往会失去耐心,双方迟迟无法达成一致时,消费者便很难再索回设计费用。
事实上,业内人士透露,在未看到橱柜产品之前,交纳设计费的要求就是一项霸王条款。
弊端二:定制周期不定期延长
定制橱柜的生产周期对于消费者来说是个重要的问题。因此,商家的信用显得尤为重要。消费者表示,“盼星星,盼月亮,橱柜总是觉得姗姗来迟,几次请假回家,却未能如期送货,令人气愤”。的确,橱柜业广泛存在着延期送货等信誉问题,商家往往自己也很难掌控产品的生产进程。因此,提醒消费者,尽量选用生产期有保证的品牌,确保服务质量。
弊端三:售后服务不周到
事实上,安装了橱柜产品之后,并不意味着购物之旅就走到了终结点。在长期的产品使用过程中往往会出现各种问题,需要商家提供持续的维护服务。售后服务体系不健全的商家,往往会难以保证产品的维护。
因此,消费者须尽量选择有长期服务保障的商家,如“一年包换”、“五年保修”、“产品终身维护”的服务承诺,有售后回访及跟踪服务的商家,一般来说更为可信。
总之,橱柜行业规范不完善,定制橱柜的问题仍会存在。所以,消费者在选择定制橱柜的时候应当擦亮眼睛,谨慎对待。