admin 2026-01-17
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网友在居然之家临沂北城店付款半年后未选商品,申请退款,居然之家一经理说当时交款提供的收据,上面的姓名与本人实际姓名不符,不给退款。
网友觉得难以接受,称居然之家收款时并未提醒使用身份证上的姓名,并且也未要求出示身份证。即使姓名一致,居然之家经理是不是也会说未写身份证号,收据也可能重名,无法证明是本人。
退个款太难了,请问各位,这种情况该怎治来?
居然之家官网截图